Auer Kombi Üzerinde / İşareti Olan Alev ve Anahtar Simgesi, bu iki işaret ekranınızda beliriyorsa cihazınız ateşleme yapamıyor demektir. Bu duruma evde gaz olmaması da sebep olabileceğinden ilk önce vanalardan ocaktan ve dışarıdaki sayaçtan doğal gaz olup olmadığını kontrol edin. Gaz gelmesine rağmen anahtar işareti ve üzerinde çizgi olan alev simgesi ekranda görünmeye devam ediyorsa kombiye R tuşundan birkaç kez reset atın.
Tüm müdahalelerinize rağmen hatanın çözümünü sağlayamadıysanız kombi servislerinden biri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
